Konto gesperrt?
Jede Stunde ohne Shopping kostet Umsatz.
Das gesamte Google-Merchant-Center-Konto suspendiert, nicht nur einzelne Produkte – der komplette Google-Shopping-Kanal steht still. Wir finden die Ursache und begleiten euch durch die Wiederfreischaltung.
Die häufigsten Sperrgründe
Meistens steckt einer
dieser vier Gründe dahinter.
Impressum & Datenschutz stimmen nicht überein
Angaben im Shop weichen von den Angaben im Merchant Center ab – einer der häufigsten Sperrgründe.
Zahlungsdaten-Probleme
Unstimmigkeiten bei hinterlegten Zahlungsinformationen oder Rechnungsdaten.
Wiederholte Richtlinienverstöße
Mehrere unbehobene Verstöße in Folge führen von der Produktablehnung zur kompletten Kontosperre.
Verdächtige Kontoaktivität
Ungewöhnliche Änderungen oder Zugriffsmuster lösen bei Google automatisierte Sicherheitssperren aus.
Unser Vorgehen
Ursache finden.
Beantragen. Absichern.
Ursachenanalyse
Wir prüfen die genaue Sperrmeldung und alle Kontodaten auf die tatsächliche Ursache.
Reinstatement-Request
Wir bereiten den Antrag auf Wiederfreischaltung bei Google vor, mit allen nötigen Nachweisen und Korrekturen.
Absicherung
Nach der Wiederfreischaltung sorgen wir dafür, dass Shop- und Kontodaten dauerhaft konsistent bleiben.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine Wiederfreischaltung?+
Das hängt von Google ab und variiert von wenigen Tagen bis zu mehreren Wochen. Ein vollständiger, gut begründeter Reinstatement-Request beschleunigt den Prozess spürbar.
Kann das wieder passieren?+
Deutlich seltener, wenn die eigentliche Ursache behoben wird und Shop-Angaben, Datenschutzerklärung und Merchant-Center-Daten danach dauerhaft konsistent gehalten werden.
Was tun, wenn Google keinen genauen Grund für die Sperre nennt?+
Das kommt häufiger vor, als man denkt. Wir gehen dann systematisch die typischen Ursachen durch – Richtlinien, Kontodaten, Website-Konsistenz – um die wahrscheinlichste Ursache einzugrenzen.
Jede Stunde zählt
Konto gesperrt?
Lasst uns das jetzt klären.
Schickt uns die Sperrmeldung aus dem Merchant Center – wir sagen euch im kostenlosen Erstgespräch, wie es weitergeht.
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